お客様からの質問で、
と聞かれたことがあります。
さて、そんなタクシーの予約事情はどのようになっているのでしょうか？
結論から言いますと…
タクシー会社によって大きく違います！！
身も蓋もない結論ですね(-_-;)
こればかりは、会社や状況によって大きく変わりますね。
まぁ、通常期は、１週間前～当日位の受付としている会社が多いかな？
通常期とは、年末年始やイベント以外のいわゆる繁忙期以外の時期。
さて、繁忙期はと言いますと…難しくなってくると思います。
例えば、忘年会のシーズン１２月２８日に忘年会が２０時に終了予定だから、
前もってその時間に３台口を予約しようと電話しても…
受け付けてくれない所が多いと思います。
常連、お得意さんだったらまた話は変わるかもしれませんが、
この時期のこの時間は、タクシーが中々拾えません。
タクシー自体も会社からの予約よりも
場所にもよりますが、会社からの無線や予約よりも
流しや付け待ちですぐにお客様がいます。
お客様を迎えに行く時間がもったいない位と言っては何ですが
次々とお客様がいます。
年始はそもそも稼働台数が少ない！！
稼働台数が少ないことが分かっているので予約は取らないと思います。
毎日予約していただいている常連さん位でないと難しいでしょう。
１週間前と言いましたが、冠婚葬祭でしたらもう少し前から受け付けてくれるかも。
イベントごとで外せない場合は、会社にもよりますが、
融通をきかせてくれる場合もあるでしょう。
そりゃあ…お葬式は前もっての予約は出来ませんが、
結婚式や〇回忌法要などでしたら出来るかも。
ともあれタクシー会社に問い合わせるのが一番だと思います。
そして、予約をしたらしっかりと乗ってください！！
無断キャンセルは止めて下さい！！
キャンセルの場合は出来る限り早く連絡をしてください！！
予約の場所に行ってお客様が来ずに待ちぼうけ…。
会社が連絡を入れても出ない。
予約をして忘れているかもしれません、
流しで来た別のタクシーに乗ったのかもしれません
でしたら出来る限り早く連絡をしてください。
私たちはお客様をたくさん乗せることで
売上げを上げています。
そしてそれが給料に直結しています。
それが、繁忙期のピークの時間だったら
もう悲しすぎます。
そしてそのようなことが繰り返されると
もう予約無線は受け付けたくないと思う気持ちになってしまいます。
前に、お客様は神様ですか？で取り上げましたが、
お互いが気持ちよく過ごせるよう様にしたものです。
